市民中心24小时咨询热线是多少?有什么作用? Document 市民中心24小时咨询热线能为市民提供全天候的政务咨询、问题反馈等服务。一般来说,各地市民中心的24小时咨询热线多为12345。这是政务服务便民热线,它整合了各类政务服务热线功能,提供“7×24小时”全天候人工服